زهرا قاسمی

کارشناس ارشد بهبود فرایند

واحد مدیریت فرایند و کیفیتعضو سامانه از ۵ بهمن ۱۳۹۷

مالک حوزه دانش فرایندی است و بر هم‌راستایی مستندات فرایندها با رویه‌های مصوب سازمان نظارت دارد.

حوزه‌های تخصص:مدل‌سازی فرایندBPMNITILمستندسازی سازمانیمالک حوزه دانش فرایندی و سازمانی

۳دانش ثبت‌شده

۳دانش تأییدشده

۴٬۲۵۴بازدید از دانش‌های منتشرشده

۲۲۵همکارانی که مفید دانسته‌اند

دانش‌های زهرا تاکنون ۴٬۲۵۴ بار توسط همکاران مطالعه شده و به ۲۲۵ همکار در انجام کارشان کمک کرده است.

دانش فرایندی و سازمانیدستورالعمل

چارچوب یکسان مستندسازی فرایندهای کاری در بهسازان ملت؛ شامل ساختار شناسنامه فرایند، نمادگذاری BPMN، تعیین مالک فرایند و چرخه بازبینی سالانه.

دانش فرایندی و سازمانیدستورالعمل

رویه ثبت، ارزیابی ریسک، تأیید و اجرای تغییرات در سامانه‌های عملیاتی مطابق چارچوب ITIL؛ شامل انواع تغییر، ترکیب کمیته تغییرات و پنجره‌های زمانی مجاز.

زهرا قاسمی· مدیریت فرایند و کیفیتبه‌روزرسانی۲۵ تیر ۱۴۰۵۱٬۶۷۵ بازدید

دانش فرایندی و سازمانیپرسش و پاسخنیازمند به‌روزرسانی

پاسخ به پرسش‌های پرتکرار درباره درخواست، تأیید و تمدید دسترسی به سامانه‌های عملیاتی؛ شامل سطوح دسترسی، مراجع تأیید و زمان معمول رسیدگی.